FAQS

Quem é Touchygge?

Touchygge  pretende unir homens e mulheres, que gostem de partilhar bons momentos – momentos hygge. Este são momentos tão simples como um jantar com a mesa cheia de amigos, um passeio à beira mar, acabar o dia na companhia de um livro.  Com inicio através de um ecrã, até ao encontro fora do teclado.

Touchygge vai levar-te a encontrar novos amigos pelo mundo ou até mesmo o amor da tua vida. A nossa equipa tem como missão ajudar-te a proporcionar cada momento online e em breve offline. Queremos proporcionar-te o teu momento hygge.

A plataforma dá-te a desculpa perfeita para iniciar uma conversa, através de piscadelas para chamar atenção, sugestão de flerts ou até mesmo enviar um miminho a outro utilizador.

Como se pronuncia Touchygge?

Hygge é um termo dinamarquês e deve pronunciar-se Huga, Touchygge é a junção de duas palavras: Touch + Hygge.

Deve pronunciar-se "Touch Huga", escrevendo-se Touchygge.

O que é um Hygger?

Hygger é alguém que gosta de viver e partilhar bons momentos, momentos esses que lhe tragam a pura felicidade. São mulheres e homens, que procuram a felicidade nas pequenas coisas, que apreciam as cosas mais banais da vida mas que as tornam por outro lado as mais especiais , as mais inesquecíveis.

Porquê definir os desejos Hygge?

 Deves escolher pelo menos três desejos hygge, eles vão ajudar o teu desempenho no website. Poderás perceber quem tem lâmpadas acesas, o que quer dizer que tem o mesmo desejo, e porque não perceber se aquela é a pessoa indicada para o concretizar?

Como devo fazer registo?

Para te registares basta escolheres o que procuras e preencher alguns dados, de carácter obrigatório, tais como: Nome, localização, data de nascimento.

Dados como fotografia e desejos hygge, não são obrigatórios, mas relembramos-te que terás mais sucesso e melhor usufruto do website se os preencheres.

O registo é totalmente gratuito.

Touchygge tem custos?

Não o registo é totalmente gratuito, tal como as interações entre utilizadores.

O que devo fazer para ter mais interações?

Para mais interações, completa as tuas informações de perfil, assim irás despertar maior interesse nos outros hyggers. Não sabes como interagir? Utiliza as piscadelas, os flerts hygge ou envia presentes a outros hyggers.

Como posso desativar a minha conta?

Para desativares a tua conta, acede ao teu perfil e clica na tua foto, no canto superior direito, acede ao Menu Configurações → Excluir Conta.

Como posso alterar os meus dados de perfil?

Acede ao Menu de perfil e poderás editar todos os campos. Quanto mais campos preencheres de perfil mais sucesso terás.

Detetei um utilizador abusivo, o que posso fazer?

Caso detetares um utilizador abusivo ou algo que não seja do teu agrado, poderás contactar-nos diretamente , através do menu em rodapé Fale Connosco ou acede ao Menu Principal e fala connosco apartir do submenu Suporte e envia-nos a tua mensagem. Estamos também, sempre disponível através do email: info@touchygge.pt

A nossa equipa compromete-se a dar-te uma resposta em 24 horas após a receção da tua comunicação.

A minha foto foi eliminada, porquê?

As fotografas são verificadas pelo Suporte e caso não respeite as regras, a equipa de suporte pode eliminar a mesma e até bloquear a conta se for demasiado abusivo.

Deves ter em conta as seguintes normas:

• Deve ser uma foto de ti (nada de colocar famosos, animais, paisagens).
• A foto não pode apresentar várias pessoas.
• Não exibir fotos de crianças, nem de ti em bebé ou pequena
• Não se pode revelar nudez nem nada de carácter pornográfico
• Nada de publicidade em fotos: proibido de inserir na imagem site, logos, morada, telefone, email, etc.
• A foto não deve mostrar armas, droga ou dinheiro.

Como posso alterar as minhas fotos?

Acede ao teu perfil e clica na fotografia atual de perfil. Irá ser apresentada a tua fotografia ampliada, este menu de alteração também te permite recortar a foto atual ou a nova fotografia carregada e posicionares melhor a visibilidade que pretendes.

Acabei de encontrar uma pessoa que me parece falsa, o que devo fazer?

Basta denunciares a pessoa ao Suporte para podermos verificar e analisar essa conta com mais atenção. Acede ao perfil da pessoa em questão, no menu “…” acede a Relatório. Ou então, poderás entrar em contacto através de email: info@touchygge.pt, deves indicar o nome de utilizador do perfil que pretendes denunciar.

Há uma pessoa que me irrita, como posso bloqueá-la?

Ir à página do perfil em questão e clicar sobre o Menu “…” e adicionar a pessoa á lista negra. Desta forma, já não vai poder entrar em contacto contigo.